لمعالجة أوجه القصور في إدماج الأشخاص ذوي الإعاقة في المنطقة العربية، طوّرت الإسكوا هذه الأدوات التالية كجزء من منصة الإدماج الرقمي العربي (ADIP) لدعم راسمي السياسات في وضع الإرشادات الفنية والسياسات الوطنية للنفاذية الرقمية أو تحسينها.

مجموعة الأدوات الفنية

من المكوّنات الرئيسية للمنصة ADIP وضع نماذج للنفاذية الرقمية لمساعدة الدول الأعضاء في الاسكوا على تنفيذ الإرشادات الوطنية بشأن قضايا النفاذية الرقمية الواسعة، بما في ذلك النفاذية إلى الإنترنت، والنفاذية إلى معدات الاتصالات، ووسائط الإعلام السمعية البصرية والنفاذية إلى التكنولوجيا المساعدة، لضمان المساواة  بين الجميع في النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
جرى تطوير الأدوات الأربع أدناه.

الحد الأدنى من المعايير الهامة للمواقع الالكترونية

تتضمن هذه الأداة الحد الأدنى من الوظائف الهامة التي يشترط وجودها لتجعل صفحة الويب قابلة للنفاذ. كما تتضمن لوائح للإعاقات الوظيفية، على النحو المحدد في الفصل 3 من القسم المنقح 508 وفي الفصل 4 من EN 301 549 V3.1.1.

أداة النفاذية إلى الأجهزة النقالة

تشمل الأجهزة المحمولة أو اللاسلكية أي جهاز محمول أو هاتف نقال عادي، والهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وأجهزة يمكن ارتداؤها. تعتمد هذه الأداة على إرشادات مستمدة من إرشادات النفاذ إلى محتوى الوب WCAG 2.1، والتي لا تنطبق فقط على الويب، ولكن أيضًا على تطبيقات الأجهزة المحمولة ومحتوى غير الويب.

أداة محطات النفاذ العامة والنفاذ إلى البطاقات الذكية

تشمل محطات النفاذ العامة أجهزة الصراف الآلي، والأكشاك، وآلات التذاكر، والمحطات العامة التي تقدم الخدمات أو المعلومات. البطاقات الذكية هي أجهزة إلكترونية (مع بطاقة تحديد هوية المشترك أو شريحة إلكترونية) تحمل معلومات رقمية لتحديد حاملها وتساعد في أداء الخدمات الإلكترونية.
تستند هذه الأداة إلى الأولويات التي اقترحها مركز التميز في التصميم العالمي (CEUD) وEN 301 549 V3.1.1 (2019-11).

أداة شراء منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

تقدم هذه الأداة الإرشادات الدنيا لشراء منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الميسَّرة، بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات وتطبيقات الوب أو الأجهزة المحمولة. تتوفر هذه الأداة بأسلوب عام، مع احترام مختلف لوائح وسياسات الشراء في الدول الأعضاء.
تنقسم الأداة إلى قسمين. يسرد الجزء الأول (الخطوة 2) المعايير التي تحتاج إليها منتجات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقات الوظيفية المختلفة، مع التكنولوجيات المساعدة أو بدونها. تشمل منتجات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الجزء الأول منتجات الوظائف المغلقة، والاتصالات الصوتية في الاتجاهين، والمنتجات التي لديها قدرة على استخدام الفيديو، ومتطلبات الأجهزة العامة. أما الجزء الثاني (الخطوة 3) فيتضمن المتطلبات بحسب EN 301 549 V3.1.1 (مواقع الوب، وثائق ليست على الوب، والبرمجيات الوظيفية المفتوحة أو المغلقة، وأدوات التأليف، ووثائق المنتجات والدعم) بالإضافة إلى معايير من أداة الحد الأدنى من المعايير الهامة للمواقع الالكترونية.

مجموعة أدوات السياسة

تهدف مجموعة الأدوات هذه إلى توفير إطار عام للسياسات والتدابير والإجراءات الواجب اعتمادها لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات ذات الصلة، وصولاً إلى مجتمع أكثر شمولاً.
جرى تطوير ثلاث أدوات يمكن استخدامها لتطوير سياسة وطنية للنفاذية الرقمية.

أداة مصفوفة مقارنة السياسات الوطنية

توفر هذه الأداة لراسمي السياسات/المستخدمين إمكانية إجراء تحليل مقارن بناءً على دراسات الحالة حول سياسات النفاذية الرقمية، جرى الحصول عليها من أربع دول عربية إلى جانب ثلاث دول/كيانات غير عربية.

مساعِد راسمي السياسات

توفر هذه الأداة لراسمي السياسات / المستخدمين إمكانية استعراض المكوّنات المختلفة للسياسة الوطنية للنفاذية الرقمية، والتآلف معها من خلال الحصول على بعض الأمثلة والمعلومات  واختيار بعض الفقرات والنصوص لإدراجها في مسودة السياسة التي سيجري إعدادها.

أداة أوراق التمرين

توفر هذه الأداة لراسمي السياسات/المستخدمين إمكانية تطوير مصفوفة لتقييم المخاطر بناءً على التهديدات والتحديات المنتقاة.