حلول مبتكرة في المنطقة العربية

في المنطقة العربية عدد من الممارسات الجيدة في تسهيل إمكانية الوصول المادي، وفيما يلي قائمة غير شاملة لحلول اعتمدتها جهات فاعلة عامة وخاصة.

شعار الشارقة. مدينة صديقة لذوي الإعاقة الحركية في دولة الإمارات العربية المتحدة

الشارقة مدينة صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية

مكتب الشارقة صديقة لذوي الإعاقة: آلية لمتابعة الامتثال للمعايير الدولية

الشارقة هي ثالث أكبر مدينة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد نالت شهادة الاتحاد العالمي للإعاقة باعتبارها "مدينة صديقة لذوي الإعاقة" في عام 2018[1]. كيف نالت المدينة هذه الشهادة؟ من خلال إنشاء مكتب تنسيق وامتثال مخصّص لضمان إمكانية الوصول إلى المؤسسات العامة والخاصة. ويطلق على المكتب اسم "مكتب الشارقة صديقة لذوي الإعاقة"، وهو مكلّف بالقيام بما يلي[2]:

  1.  تقديم المقترحات والتوصيات للجهات الحكومية وغير الحكومية الخاصة بالتعديلات التي يُرى إدراجها على مباني ومرافق تلك الجهات لتتواكب مع كل المعايير الدولية الصادرة بشأن الأشخاص من ذوي الإعاقة؛
  2.  الرد على أي استفسارات من قِبل الجهات الحكومية وغير الحكومية العاملة بالإمارة؛
  3.  تكريم الجهات العاملة بالإمارة التي تقوم بتوفيق مبانيها ومرافقها بما يتناسب مع المعايير الصادرة بشأن الأشخاص من ذوي الإعاقة سواء كانت دولية أو محلية؛
  4.  العمل على نشر الوعي التثقيفي الخاص بالتعامل مع الأشخاص من ذوي الإعاقة وكيفية اندماجهم بالمجتمع، وذلك بالتعاون مع أجهزة الإعلام العاملة بالإمارة؛
  5.  التنسيق مع دائرة الموارد البشرية من أجل إيجاد فرص عمل للأشخاص من ذوي الإعاقة في كل من الدوائر الحكومية وغير الحكومية؛
  6.  التنسيق والتعاون مع كل من جامعة الشارقة والجامعة الأمريكية من أجل القيام بالأبحاث العلمية والتطبيقية التي تهدف إلى جعل الإمارات صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة.

كما أصدرت دولة الإمارات العربية المتحدة مجموعة من المبادئ التوجيهية للتصميم العالمي، بما في ذلك "كود دبي للبيئة المؤهلة"[3]، وتهدف إلى نشرها على نطاق وطني، في إطار "كود الإمارات العربية المتحدة للبيئة المؤهلة"[4].

شعار المدن الذكية التونسية. شاطئ يمكن الوصول إليه: الأشخاص ذوو القدرة المحدودة على الحركة

شواطئ يمكن الوصول إليها في تونس

مبادرة المجتمع المدني للسياحة الدامجة

تهدف مبادرة "Plage Accessible: Personnes à mobilitié réduite" (شاطئ يمكن الوصول إليه: الأشخاص ذوو القدرة المحدودة على الحركة)[5]، بقيادة الجمعية التونسية للمدن الذكية، إلى تسهيل وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى الشواطئ في خمس بلدات ومدن ساحلية هي بنزرت والمنستير وجربة وقابس والمرسى. وتهدف المبادرة إلى إعادة ملاءمة مرافق الترفيه والسباحة في هذه الشواطئ لتسهيل الوصول إليها، بما في ذلك تعديل البنية التحتية لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة الحركية من استخدام المرافق بشكل مستقل وبدون مساعدة. وقد أعدّت الجمعية التونسية للمدن الذكية مقترح هذه المبادرة بعد سلسلة من المشاورات مع منظمات المجتمع المدني ذات الصلة والبلديات المحلية، ولكن أخّرت جائحة كورونا إطلاق المبادرة وتقرّر تنفيذها في صيف 2022. ويعمل فريق المبادرة بنفس الوقت للدعوة لإصدار قانون جديد يضمن إمكانية الوصول الى المرافق العامة، بما فيها الشواطئ.

وقامت بلديات محلية أخرى بالفعل بتعديل شواطئها لتصبح في متناول مستخدمي الكراسي المتحركة، ومنها شاطئ نابل الذي تم تعديله في آب/أغسطس 2021[6] وشاطئ شفار حيث أُنشئ ممر شاطئي يمكن الوصول إليه في تموز/يوليو 2020[7].

شعار الأردن المهيأ

إمكانية الوصول في الأردن

مشروع اجتماعي يربط بين مبادرات الحكومة والمجتمع المدني

"الأردن المهيّأ"[8] مؤسسة اجتماعية تهدف إلى زيادة الوعي وتحسين إمكانية الوصول إلى أماكن العمل والأماكن العامة والمرافق الترفيهية، وبناء قاعدة بيانات لجميع الأماكن التي يسهُل الوصول إليها في الأردن.

وتوفّر مؤسسة الأردن المهيّأ، من خلال العديد من المبادرات مثل مشروع جعل الحافلات العامة في عمّان متاحة للجميع[9]، أو مشروع جعل حدائق عمّان سهلة الوصول للأطفال ذوي الإعاقة[10]، دليلاً شاملاً يجمع بين مختلف المبادرات ويساعد السكان المحليين والسياح على تحديد المواقع التي يسهل وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إليها.

رجل على كرسي متحرك يستقل حافلة

مشروع الباص السريع

يعمل مشروع الباص السريع منذ عام 2019 على تأمين احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة من حيث تهيئة محطات رئيسية وفرعية، ومسارات الحركة بما فيها المؤشرات الأرضية والإشارات الضوئية المزودة بأنظمة صوتية للأشخاص المكفوفين والأرصفة ومواقف السيارات. كما يشمل الحافلات التي تتضمن أماكن للكراسي المتحركة والمزودة بشاشات لتحديد مسار الحافلة وأماكن المحطات بالصوت ولغة الإشارة وغيرها[11].

شعار قطر متيسرة للجميع. مبادرة ساسول.

قطر متيسرة للجميع

منصة على الإنترنت تربط بين الشركاء من القطاعين العام والخاص

على غرار برنامج الأردن المهيّأ، إنّ قطر متيسّرة للجميع[12] منصة على الإنترنت توفّر دليلاً للمرافق التي يمكن الوصول إليها في قطر. ويساعد تصنيف إمكانية الوصول المستخدمين على تحديد مستوى إمكانية الوصول. وقد أطلقت المنصة شركة "ساسول" (Sasol) بالتعاون مع وزارة البلدية والبيئة، والمجلس الوطني للسياحة، وجامعة حمد بن خليفة، واللجنة العليا للمشاريع والإرث، ومركز التكنولوجيا المساعدة-مدى، ومركز الشفلح لإدماج ذوي الإعاقة، ومركز قطر الاجتماعي والثقافي للمكفوفين، والمركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم، ومبادرة بست باديز (Best Buddies)، واليونسكو، واللجنة الوطنية القطرية للتربية والثقافة والعلوم، والجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة.

قطار أبيض وذهبي على مسار بجانب الماء

مترو الدوحة

أطلقت قطر أول نظام مترو في عام 2019، وهو ميسّر بالكامل للأشخاص ذوي الإعاقة. وقد تمت استشارة مركز الشفلح للأشخاص ذوي الإعاقة في مرحلة التخطيط للمشروع والبناء، لضمان إمكانية الوصول إليه. كما تمت استشارة المركز في مشاريع تنموية أخرى تتعلق بكأس العالم في قطر عام 2022[13].

شعار هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة

"برنامج الوصول الشامل" في المملكة العربية السعودية

تشجيع الامتثال للمعايير الوطنية لإمكانية الوصول

أُطلِق "برنامج الوصول الشامل" في المملكة العربية السعودية في عام 2007 بقيادة مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة، ويهدف إلى ضمان إمكانية الوصول إلى المرافق العامة والخاصة. وتحقيقاً لهذه الغاية، أُطلقت أربعة أدلّة توجيهية:[14]

  1.  الدليل الإرشادي للبيئة العمرانية؛
  2.  الدليل الإرشادي للوصول الشامل في وسائط النقل البرية؛
  3.  الدليل الإرشادي للوصول الشامل للوجهات السياحية وقطاعات الإيواء؛
  4.  الدليل الإرشادي للوصول الشامل لوسائط النقل البحرية.

ومنذ إطلاق البرنامج، تم اتخاذ عدد من الإجراءات وإطلاق الحملات لتشجيع الامتثال للإرشادات. ومن الأمثلة حملة نُظِّمت في تموز/يوليو 2020 لضمان امتثال المتاجر ومنشآت البيع بالتجزئة لقرار تركيب منحدرات تُسهّل الوصول، ومُنحت فترة سماح مدتها 60 يوماً، وتم تغريم المرافق التي لم تلتزم بقانون البلدية[15]. كما صدر تعميم عن وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ورئيس مجلس إدارة هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة يفرض تطبيق معايير الوصول الشامل في جميع المرافق الحكومية، للتنفيذ[16]. وقد صدر التعميم بالتنسيق مع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان ومركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة لإعداد إرشادات مبسطة حول كيفية ضمان إمكانية الوصول بما يتماشى مع كود البناء السعودي.


[11]  Jordan’s IGED focal point response to ESCWA’s questionnaire on physical accessibility, October 2021.

[13]  Qatar’s IGED focal point response to ESCWA’s questionnaire on physical accessibility, October 2021.