النموذج الثالث

محطات النفاذ العامة والنفاذ إلى البطاقات الذكية

تشمل محطات النفاذ العامة أجهزة الصراف الآلي، والأكشاك، وآلات التذاكر، والمحطات العامة التي تقدم الخدمات أو المعلومات. البطاقات الذكية هي أجهزة إلكترونية (مع بطاقة تحديد هوية المشترك أو شريحة إلكترونية) تحمل معلومات رقمية لتحديد حاملها وتساعد في أداء الخدمات الإلكترونية. لا توجد إرشادات متاحة لهذه الأجهزة، إنما يستند النموذج إلى الأولويات التي اقترحها مركز التميز في التصميم العالمي (CEUD) وEN 301 549 V2.1.2 (2018-08)[1][2].

الجدول 15- نموذج محطات النفاذ العامة والنفاذ إلى البطاقات الذكية
المعيار الوصف
قابلية الوصول يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة الوصول إلى جميع الأجزاء القابلة للتشغيل (الشاشة أو الأزرار أو الضوابط) أثناء الجلوس أو الوقوف.
ضوابط الحجم والنسق يتم تجميع الضوابط وفقاً لمعايير محددة (منطقية أو تشغيلية)، يسهل النفاذ إليها وجيدة الحجم.
الملاءمة التشغيلية يمكن تشغيلها مع الحد الأدنى من القوة وحركة الجسم أو دون لمسها.
وضوح الناتج يمكن للمستخدمين الذين يعانون من ضعف البصر أو السمع إدراك جميع المخرجات.
استخدام اللغة/قابلية التحويل يمكن للمستخدمين التبديل بين لغات مختلفة. تستخدم لغة بسيطة لنقل المعلومات النصية أو المسموعة.
بدائل القياسات الحيوية لا تشكّل أجهزة القياسات الحيوية الوسيلة الوحيدة للنفاذ. وينبغي توفير بديل آمن.
عتبة ثلاث ومضات أو أقل يجب تجنب استخدام أكثر من ثلاث ومضات في ثانية واحدة لأي محتوى.
تعديل التوقيت يمكن للمستخدمين ضبط الحدود الزمنية أو يتم تنبيههم للقيام بذلك باستخدام الكلام أو النص أو الصوت.
التراجع يمكن التراجع عن أي معاملة وتصحيحها من الأخطاء أو العثرات.
واجهة متناسقة يجب أن تكون الواجهة متناسقة لصفحات/خدمات متعددة.
التدريب يجب توفير التدريب السمعي البصري والدعم للمستخدمين.
الخصوصية والأمن يجب توفير تدابير الخصوصية والأمن وبدائل آمنة.
قابلية التمييز (البطاقات الذكية) يمكن تمييز البطاقات عن البطاقات الأخرى بسهولة، عن طريق الحجم أو الملمس أو الأحرف المحفورة.
اتجاه البطاقة (البطاقات الذكية) يمكن تحديد البطاقات دون الحاجة إلى الرؤية، ويمكن استخدامها في أي اتجاه.
تصديق البطاقة (البطاقات الذكية) يمكن النفاذ إلى طريقة مصادقة البطاقة لإعاقات مختلفة، مع بدائل.

المصدر: مركز التميز في التصميم العالمي وEN 301 549 V2.1.2 (2018-08).