اعتماد النفاذية الرقمية في الصناعة

1. النفاذية إلى متصفح الشبكة

طبّقت متصفحات الويب الرائدة والتي تلقى رواجاً عالمياً مثل غوغل كروم (Google Chrome) وميكروسوفت إيدج e(Microsoft Edg) و فاير فوكس (Firefox) ميزات النفاذية كجزء من التزامها بضمان نفاذ الجميع إلى الإنترنت. تعتبر تصميماتها لاختصارات النفاذ والرموز وميزات النفاذ الأخرى مقبولة دولياً من قبل جميع الأشخاص من خلفيات مختلفة. وتشترك كافة المتصفحات بالعديد من الخصائص الأساسية، بما في ذلك تغيير حجم النص لاستيعاب احتياجات المستخدمين الذين يعانون من ضعف جزئي في الرؤية، وضبط الألوان، وتكبير/تصغير الصفحة، والتنقل في لوحة المفاتيح، وملحقات النفاذية لجهات خارجية لمساعدة المستخدمين ذوي الإعاقات المختلفة. تحتوي جميع المتصفحات على قارئات شاشة مدمجة باللغة الإنجليزية فقط (لملفات PDF أيضاً)، ويحتاج المستخدمون إلى تثبيت ميزة تحويل النص إلى كلام متعدد اللغات. تتاح العديد من الميزات الأخرى بسهولة في تصميم المتصفّحات، والتي يمكن استخدامها للنفاذ إلى مواقع الويب القديمة والبحث عنها أو إلى المواقع التي لا تتضمن أي ميزات للنفاذية. تخدم هذه الميزات الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة وهي مصمّمة بطريقة تتماشى مع إرشادات النفاذ إلى محتوى الشبكةWCAG  وإرشادات وصول وكيل المستخدم UAAG الأكثر شيوعاً.

2. النفاذية إلى الهاتف النقّال

تعتبر الاتصالات المتنقلة والهواتف الذكية أكثر الوسائل شيوعاً للنفاذ إلى الإنترنت، بما في ذلك من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة، لأسباب مختلفة منها التصميم وقابلية التشغيل المتوافق والحجم. ونفّذ نظاما تشغيل الهواتف النقالة الأكثر شعبية (iOS وAndroid) ميزات أكثر للنفاذية الرقمية مما طبّقته متصفحات الويب، وهي أسهل من ناحية الاستخدام والنفاذية إليها. تتضمن الهواتف الذكية التي تستخدم نظامي التشغيل السابقين العديد من الميزات الهامة لمختلف الإعاقات. يمكن للمستخدمين الذين يعانون من ضعف البصر أو فقدانه التمتع بميزات لدعم السمع والرؤية، مثل قارئات الشاشة، والترجمة، وإظهار النصوص في الزمن الحقيقي، والتعليق المباشر لتسهيل التصفح بواسطة الهاتف. تستخدم الميزات الإضافية تكنولوجيات مساعِدة لمساعدة الإعاقات المختلفة، مثل محدودية الحركة والتنقل، أو محدودية اللغة، أو القدرات الإدراكية والتعلّمية، أو أي مزيج من الإعاقات المتعددة. يجري تطبيق إرشادات النفاذ إلى محتوى الوب WCAG  للنفاذية إلى الويب بسهولة على الهواتف النقالة، نظراً لتشابه معظم الواجهات من حيث التصميم والألوان وصفحات الويب والتطبيقات النقالة.

وفقاً لآخر تقرير للمبادرة العالمية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الشاملة G3ict، تظهر النسب المئوية للتنفيذ في مختلف مجالات النفاذية الرقمية انخفاضاً في نسبة التنفيذ الإجمالية بنسبة 49 في المائة، ولكن مع وجود اتجاهات واعدة في النفاذية إلى الوب والتعليم بشكل أساسي[1]. يبيّن الشكل 1 النسبة المئوية العالمية للتنفيذ، والنتائج بالنسبة لمختلف مجالات النفاذية الرقمية.

الشكل 1-  المستويات العالمية للتنفيذ ونتائج مجالات النفاذية

المستويات العالمية للتنفيذ ونتائج مجالات النفاذية: الأجهزة المحمولة 38%، التكنولوجيا المتقدمة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات للعيش باستقلالية 39%، المشتريات العامة 46%، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتوفير فرص العمل 47%، توفر الإنترنت واستخدامها 49%، الحوكمة الإلكترونية والمدن الذكية 50%، الكتب الإلكترونية 51%، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الشاملة في التعليم 54%، شبكة الويب 58%.

المصدر: DARE Index 2020: Global Progress by CRPD States Parties.