جدول المحتويات:
الرصد والتقييم
يلاحظ ضمن السياسة الوطنية للنفاذية الرقمية ضرورة توصيف آليات رصد، وتقييم إنفاذ تلك السياسة وذلك عبر خطط الرصد.
نموذج عن خطة الرصد
وفقاُ لآليات الحوكمة المعتمدة على المستوى الحكومي والمدرجة في السياسة الوطنية للنفاذية الرقمية يتم رصد وتقييم إنفاذ الخطط التنفيذية المقدمة من الجهات الحكومية المكلفة بإنجازها وفق الجدول التالي:
| أنشطة الرصد | الهدف | الوتيرة | الإجراء المتوقع |
|---|---|---|---|
| تتبّع نتائج التقدم المحرز | التأكد من أن نسب الإنجاز المتوقع قد تم إنجازها ضمن هذه الدورة من قياس التقدم وفق المؤشرات المعتمدة للقياس في الخطة التنفيذية لكل جهة التزمت بتنفيذ متطلبات النفاذية الرقمية وفق السياسة الوطنية للنفاذية الرقمية وخطتها التنفيذية العامة والسنوية. | شهرياً | تعالج الجهة المشرفة على حسن تنفيذ الخطة التنفيذية للسياسة الوطنية للنفاذية الرقمية أي تباطؤ أو تقدم للمشاريع عما هو متوقع. |
| رصد وإدارة المخاطر | التأكد من أن معالجة المخاطر المدرجة ضمن الخطة التنفيذية يتم الانتباه إليها، والابلاغ عن أي مصاعب غير مدرجة ضمن الخطة التنفيذية المعتمدة من كل جهة إلتزمت بتنفيذ متطلبات النفاذية الرقمية وفق السياسة الوطنية للنفاذية الرقمية وخطتها التنفيذية العامة والسنوية. | شهرياً | تعمل الجهة المشرفة على حسن تنفيذ الخطة التنفيذية للسياسة الوطنية للنفاذية الرقمية على معالجة أي مخاطر مدرجة ومتوقعة أو طارئة، وذلك لتفادي أي تأخير في تنفيذ المشاريع المطلوبة. |
| التعلم (الدروس المستفادة) | التأكد من أن آليات الرصد المدرجة ضمن السياسة الوطنية للنفاذية الرقمية وخطتها التنفيذية، قد أدرجت آليات لتبادل الخبرات والدروس المستفادة في التنفيذ ومعالجة المخاطر بين الجهات المحكومية والخاصة ومنظمات المجتمع الأهلي، أثناء عملية التنفيذ، وبشكل دوري.والتأكد من أن الدروس المستفادة، قد تم الاستفادة منها في تجاوز عدم تكرارها إن كانت من الأخطاء التنفيذية، أو اعتمادها إن كانت من الممارسات الناجحة. | ربع سنوي كحدٍ أدنى | تعمل الجهة المشرفة على حسن تنفيذ الخطة التنفيذية للسياسة الوطنية للنفاذية الرقمية على عقد اجتماع موسع يضم كل الجهات المنفذة للمشاريع لتبادل الدروس المستفادة، وتدريب الكوادر على أي متطلبات جديدة ناتجة عنها، وإضافتها إلى المؤشرات الخاصة بالمشاريع قيد التنفيذ، أم الحديثة، ليتم رصد حسن تنفيذها. |
| الضمان السنوي لجودة المشروع | تُقيّم جودة المشاريع قيد التنفيذ أم المنفذة وفق معايير الجودة على النطاق الوطني وذلك لتحديد نقاط قوة وضعف المشروع واستخدام النتائج في عملية التحسين المستمر للمشروع وآليات اتخاذ القرار. | ربع سنوي كحدٍ أدنى | تعمل الجهة المشرفة على حسن تنفيذ الخطة التنفيذية للسياسة الوطنية للنفاذية الرقمية على مراجعة نقاط القوة والضعف، وتستخدمها لتصويب القرارات لتحسين أداء مشاريع التنفيذ. |
| المراجعة الدورية وإجراء التصحيحات | التأكد من أن تقارير المراجعة الدورية الربعية موحدة لدى كافة الجهات المنفذة للمشاريع، وأن بيانات الرصد ونسب التنفيذ يتم رفعها ربعياً. | ربع سنوي كحدٍ أدنى | تستلم الجهة المشرفة على حسن تنفيذ الخطة التنفيذية للسياسة الوطنية للنفاذية الرقمية التقارير المرسلة، وتجري عليها الدراسات التحليلية المعتمدة وطنياً في تقييم أداء المشاريع، وتتدخل لإصلاح أي خلل أو لتسريع وتيرة العمل في أي مفصل من مفاصل تنفيذ المشاريع في حال تطلب الأمر ذلك. |
| التقرير السنوي | التأكد من أن التقارير السنوية موحدة لدى كافة الجهات المنفذة للمشاريع، وأن بيانات الرصد ونسب التنفيذ تم ادراجها ضمنه أصولاً. | سنوياً (ومع نهاية أي مشروع من المشاريع بالكامل) | تستلم الجهة المشرفة على حسن تنفيذ الخطة التنفيذية للسياسة الوطنية للنفاذية الرقمية التقارير السنوية المرسلة، وتعمل على دمجها بتقرير سنوي شامل، وتجري عليها الدراسات التحليلية المعتمدة وطنياً في تقييم أداء المشاريع، وتتدخل لإصلاح أي خلل. |
من الممارسات الجيدة في مجال الرصد من الممكن اعتماد إحدى الحلول التالية:
الحل الأول: تشكيل نظام رصد خاص بمشاريع النفاذية الرقمية، يتم رفع بيانات الإنجاز إليه بشكل دوري ويرتبط بلوحة مؤشرات الإنجاز.
الحل الثاني: ربط مشاريع النفاذية الرقمية بنظام الرصد الحكومي العام ولوحة مؤشرات إنجاز المشاريع الحكومية.